Produksi Ikan

Forum Komunikasi Publik di PPS Cilacap

Penulis : , | 01/10/2018 09:08

PPS Cilacap (28/09/2018) Pertemuan Forum Komunikasi Publik sekaligus penyampaian hasil Survey Kepuasan Masyarakat di buka oleh Kepala Pelabuhan Perikanan Samudera (PPS) Cilacap, Ir.Bambang Ariadi, M.M dan sekaligus memberikan arahan dibalai pertemuan breakwater PPS Cilacap, Jum’at (18/09/208).

Peserta Forum Komunikasi Publik berjumlah 30 orang yang berasal dari Stakeholder, Instansi terkait di pos pelayanan terpadu serta pejabat eselon III dan eselon IV PPS Cilacap. Narasumber Forum Komunikasi Publik adalah Kasubbag Ortala DJPT-KKP, Rymston Brando Situmorang, S.Pi, M.M.

Dari hasil Survey Kepuasan Masyarakat yang diadakan tanggal 17 Mei hingga  30 Juni 2018 terhadap 320 responden dapat disimpulkan bahwa tingkat kepuasan masyarakat pada tahun 2018 mengalami peningkatan. Rata-rata Indeks Kepuasan Masyarakat pada tahun 2017 sebesar 78,68 meningkat menjadi 80,34 pada tahun 2018.

Selain penyampaian hasil Survey Kepuasan Mayarakat tersebut, dalam pertemuan Forum Konunikasi Publik juga dilakukan evaluasi terhadap masing-masing Standar Operasional Prosedur (SOP) dan Standar Pelayanan.